Versandrichtlinien
RIAL Energy GmbH ("wir" und "uns") ist der Betreiber von (www.pvlager.com) ("Website"). Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese werden zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu stellen.
1. Allgemein
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.
Wir bemühen uns um eine genaue Bestandsaufnahme auf unserer Website, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Unstimmigkeiten im Lagerbestand kommen, so dass wir nicht in der Lage sind, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, ob Sie die Wiederauffüllung der Lagerbestände abwarten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen.
2. Kosten für den Versand
Die Versandkosten hängen von dem Gewicht und der Anzahl der Bestellware ab, aus diesem Grund ist jede Bestellung individuell zu betrachten und wir senden Ihnen die aktuellen Versandkosten persönlich zu.
3. Rückgabe
3.1 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung
RIAL Energy GmbH akzeptiert Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Anfrage zur Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht und die Ware in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand an uns zurückgeschickt wird.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der sich selbst um den Versand kümmern muss.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, wird die Rückerstattung in Form einer Ladengutschrift für einen zukünftigen Kauf vorgenommen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.
(RIAL Energy GmbH) erstattet den Wert der zurückgesandten Waren, jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.
3.2 Rückgabe unter Garantie
Die RIAL Energy GmbH wird alle gültigen Garantieansprüche anerkennen, vorausgesetzt, dass ein Anspruch innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht wird.
Der Kunde muss die Versandkosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen, die Kosten werden jedoch bei erfolgreichem Garantieanspruch erstattet.
Nach der Rücksendung der Artikel für den Garantieanspruch, können Sie erwarten, dass RIAL Energy GmbH Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form einer Ladengutschrift
(c) einen Ersatzartikel, der Ihnen zugeschickt wird (sofern vorrätig)
4. Lieferbedingungen
4.1 Versanddauer im Inland
Im Allgemeinen sind Sendungen im Inland 2 - 7 Tage unterwegs.
4.2 Versanddauer im Ausland
Im Allgemeinen sind Bestellungen, die international versandt werden, zwischen 4 und 22 Tagen unterwegs. Dies hängt stark von dem von Ihnen gewählten Kurierdienst ab. Wir sind in der Lage, Ihnen eine genauere Schätzung zu geben, wenn Sie Ihren Kurierdienst an der Kasse auswählen.
4.3 Versandzeit
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Verzögerungen beim Versand auf ein Minimum zu beschränken.